Câu ví dụthêm câu ví dụ: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Có 7 yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ :không nhỏ tới chất lượng dịch vụ tại khu vực này.chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng (năm 2008);Comment :Ai kiểm soát chất lượng dịch vụ viễn thông ?Không cần lo lắng về chất lượng dịch vụ sửa chữa